客户经理

申请职位

岗位职责:

1. 按要求协助/推动新业务,负责制定社交媒体营销战略和执行计划,并提供相关需求和效果预期
2. 负责提交社交媒体监控和分析报告
3. 负责对合作供应商的日常工作监督,确保服务质量,最大化合同利益
4. 负责安排和组织与多个部门协作
5. 有效处理客户交流的所有方面,包括设置和完成所有项目的预期
6. 寻找提升客户满意度、扩大客户关系网的途径
7. 日常账户管理(包括工作流程、质量管理、预算控制等)
8. 在项目完成后准备案例研究分析
9. 预见项目中可能出现的问题,提高整体团队的工作表现
10. 培训并且提高下属的客户服务技能
11. 培养团队创新精神
12. 向财务部跟进付费状态,支持收账并确保客户为公司工作付费
13. 与同事合作确保达到最佳财务表现,获得强大的客户基础

职位要求:

1. 大学本科及以上学历,广告、市场营销、互联网相关专业
2. 三年以上社交媒体工作经验,且具备一年以上管理工作经验
3. 谙熟中国社交媒体环境
4. 必须有策划和管理社会化媒体管理经验
5. 强大的数据操控搜集和分析能力
6. 优秀的英文口语和协作能力
7. 优秀的项目管理能力,良好的沟通能力,强大的知识储备和纳新能力